Comunicação Efetiva

O que é comunicação efetiva?

Essa é uma das soft skills  mais desejadas no mercado de trabalho.  A comunicação efetiva é a capacidade de dialogar de maneira precisa e compreensível.Nesse sentido, muitos profissionais têm dificuldade de se comunicar quando há um problema para resolver no ambiente de trabalho.

Isso porque não sabem como se expressar.Dessa maneira, aprender a como utilizar a comunicação efetiva pode melhorar a sua relação interpessoal. Por isso, saber a melhor maneira de passar a informação é essencial para crescer profissionalmente.Fazendo isso, você vai ajudar a sua equipe a conversar sobre os desafios de forma aberta e sem medo. E muito mais, vai poder praticar a comunicação efetiva com os outros.Assim, assumir o comando sobre como falar é o primeiro passo para desenvolver a comunicação efetiva.

Portanto, comece analisando como você se comunica com as outras pessoas e o que usa para isso. Observe o tom da sua voz ao dizer algo e leia o próximo passo para saber mais sobre o assunto. 

A falta da Comunicação Efetiva 

Como você reage quando precisa comunicar as suas decisões à equipe? Fica com medo de dizer suas ideias? Se sim, saiba que essa atitude te prejudica quando o assunto é a comunicação efetiva.Isso porque, não saber como falar com colegas ou sentir medo de como eles vão reagir afeta a sua autoconfiança.

Por isso, é necessário trabalhar essa soft skill o quanto antes, pois a falta dessa habilidade pode bloquear o desenvolvimento de outras.Além disso, deixar de lado a comunicação efetiva pode fazer com que as falhas sejam constantes e atrapalhem a equipe.Outro ponto é que, a falta dessa soft skill pode estar escondendo um problema maior: a comunicação agressiva da equipe. Isso pode fazer com que o grupo se torne desunido e individualista.Todos esses pontos podem atrapalhar o crescimento profissional, fazendo com que você não consiga subir de cargo.Para solucionar o problema, que tal ler o próximo tópico?

Nele, você vai encontrar o que é preciso para começar a desenvolver essa habilidade tão importante. 

Por dentro da Comunicação Efetiva 

Antes de aplicar a Comunicativa Efetiva na sua rotina, é importante entender o quanto você já desenvolveu essa habilidade.Por isso, para poder identificar esse nível, basta responder as perguntas abaixo:

• Como você se comunica com seus colegas em situações desafiadoras?
• Como você prefere que se comuniquem com você?
• Você sente que tem dificuldade de se comunicar de maneira satisfatória?
• Quando você pede algo a um colega de trabalho, ele costuma perguntar de novo o que já foi explicado por você?

Identificar e analisar as respostas dessas perguntas vão te ajudar a ter uma comunicação efetiva.Para isso, é necessário investigar os pontos falhos entre a fala e a compreensão.Além disso, é importante entender o que a outra pessoa sente quando você se comunica com ela. Isso porque, ela pode sentir que está sendo cobrada em execesso através do modo que você fala.

Por meio dessa reflexão, você saberá como alinhar a sua comunicação ao que os outros precisam. Isso requer esforço, mas é gratificante.Portanto, de nada adianta aplicar essa habilidade se não conseguir manter boas relações interpessoais.

Por isso, que tal assistir um vídeo em que falo mais sobre esse tema para saber como lidar com cada tipo de profissional: Além do vídeo, no próximo passo eu te conto mais dicas de como desenvolver a comunicação efetiva. 

Desenvolvendo uma comunicação mais eficaz

Agora que você entende a importância de alinhar o seu diálogo de forma clara e satisfatória aos seus colegas, é hora de desenvolver a comunicação efetiva. Para isso confira as principais dicas abaixo:

• Para se comunicar efetivamente também é preciso desenvolver a escuta ativa. Então, esteja disposto a escutar e entender o que é falado;
• Observe como as outras pessoas se comunicam e troque feedbacks com elas;
• Quando precisar comunicar algo importante à sua equipe, anote o que será comunicado, para que possam ler e discutir cada um dos pontos;
• Quando for comunicar uma demanda que foi passada para a equipe, se incluia na comunicação;
• Use tons de voz brandos para se comunicar e evite respostas extremamente curtas para sanar as possíveis dúvidas;
• Peça para que as pessoas expliquem de forma resumida o que foi dito e certifique que entenderam a mensagem;
• Pergunte às pessoas o que elas sentiram quando você passou a mensagem a elas;

À medida que você for aplicando essas dicas, vai notar uma melhora no modo em que se comunica. Isso pois, ao utilizar o que foi dito aqui, desenvolverá um pilar muito importante quando se trata de comunicação efetiva: a compreensão.Por sua vez, somente ouvir é diferente de compreender o que foi dito.

Para compreender é preciso pensar no sentimento que a mensagem deseja passar.Entender isso vai reduzir os desentendimentos, como também fará com que a falta de comunicação efetiva deixe de ser parte da equipe.Nesse contexto, você pode evitar as falhas de comunicação deixando todos confortáveis para falar o que for preciso. 

Fonte: Acelerador de Carreiras

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