Bancos sofrem instabilidade após apagão cibernético global e clientes enfrentam transtornos

Na manhã desta sexta-feira, um apagão cibernético global deixou vários bancos e fintechs brasileiros com seus aplicativos fora do ar.

Clientes reclamam nas redes sociais sobre a impossibilidade de realizar login e pagamentos, enquanto as instituições financeiras trabalham para resolver o problema. Um apagão cibernético global afetou diversos países, e bancos e fintechs brasileiros, incluindo Bradesco, Neon, Next e Banco Pan, foram impactados.

O site Downdetector registrou um aumento significativo nas reclamações sobre a indisponibilidade dos serviços digitais dessas instituições.

Clientes utilizaram redes sociais para relatar dificuldades em acessar os aplicativos e realizar transações bancárias, com principais problemas relatados incluindo falhas no login e impossibilidade de realizar pagamentos e transferências. O Bradesco emitiu uma nota afirmando que a indisponibilidade de seus sistemas foi causada pelo apagão cibernético global e que equipes técnicas estão trabalhando para normalizar os serviços o mais rapidamente possível. O banco informou que os terminais de autoatendimento continuam funcionando normalmente.

A pauta aborda a crescente dependência dos serviços digitais pelos consumidores e como interrupções desse tipo afetam suas atividades cotidianas, além de destacar a resposta das instituições financeiras em situações de crise.

Fonte: Porto Calvo

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